Vos questions, nos réponses

Tout ce qu'on
nous demande
avant de venir.

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Première visite

Comment se déroule un premier cours ?

Venez 10 minutes avant le début du cours. Cela nous permettra de vous accueillir, de vous faire visiter les lieux et d'échanger avec le professeur avant la séance. N'hésitez pas à lui signaler toute question ou douleur particulière.

Faut-il être souple ou sportive ?

Non, pas forcément. On vient pour gagner en souplesse et en aisance. Les cours s'adaptent à chaque corps - on commence où l'on en est.

Quel matériel apporter ?

Une tenue confortable, éventuellement votre serviette pour les pratiques au sol et votre gourde. Tapis et matériel sont fournis sur place. Des casiers sont à votre disposition dans les vestiaires.

Est-ce adapté si je reprends après une longue pause ?

Tout à fait. La plupart de nos cours sont pensés pour les reprises. Dites-le nous, on vous oriente vers le bon créneau.

Est-ce adapté si j'ai des douleurs ?

Signalez-les à l'arrivée : le professeur adapte les postures. Nos cours de Sport Santé sont particulièrement indiqués pour travailler en douceur autour d'une douleur.

Et si je suis enceinte ?

Nous proposons des cours spécifiquement conçus pour les femmes enceintes. D'autres cours peuvent également être accessibles selon votre situation et votre stade de grossesse. En cas de doute, n'hésitez pas à demander conseil à votre professionnel de santé ou à nous contacter.

02

Réservation

Comment réserver un cours ?

Les réservations se font en ligne via HelloResa. Après avoir choisi votre formule, il vous suffit de sélectionner le cours et le créneau souhaités. La réservation est immédiate.

Comment annuler ?

L'annulation est possible jusqu'à 24 heures avant le début du cours, sans frais. Votre place est alors automatiquement proposée aux personnes en liste d'attente. Passé ce délai, le cours n'est pas remboursé. Nous vous encourageons néanmoins à annuler votre réservation en cas d'empêchement : votre place pourra peut-être profiter à quelqu'un d'autre.

Et si j'arrive en retard ?

Pour préserver le calme du groupe et permettre à chacun de commencer dans de bonnes conditions, le professeur verrouille la porte au début du cours. L'accès à la salle n'est donc plus garanti une fois la séance commencée. Pensez à arriver quelques minutes en avance pour prendre le temps de vous installer.

Comment fonctionne la liste d'attente ?

Si un cours est complet, inscrivez-vous sur la liste d'attente : vous êtes prévenu·e automatiquement dès qu'une place se libère, dans l'ordre d'inscription.

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Tarifs

Quels sont les tarifs des cours ?

Nous proposons plusieurs formules pour s'adapter à votre rythme : des offres découverte à prix doux, des cycles pour installer une pratique régulière, des carnets de cours à utiliser sur plusieurs mois, ainsi que des abonnements pour pratiquer librement. Retrouvez le détail des tarifs sur HelloResa ou contactez-nous, nous vous aiderons à trouver la formule la plus adaptée à vos besoins.

Quelle est la validité des carnets ?

Chaque carnet dispose d'une durée de validité adaptée au nombre de cours inclus. Par exemple, le carnet de 10 cours est valable 4 mois à compter de son achat.

Les cours sont-ils remboursables ?

Les réservations annulées moins de 24 heures avant le début du cours ne peuvent pas être remboursées. Les cours non consommés avant la fin de validité d'un carnet ne sont pas reportés. Les abonnements sont sans engagement et peuvent être interrompus à tout moment.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par virement.

04

Choisir son cours

Quel cours choisir pour commencer ?

Il n'y a pas de parcours unique. Certains viennent pour se renforcer, d'autres pour gagner en mobilité, retrouver de l'énergie ou simplement prendre un moment pour eux. En cas de doute, contactez-nous : nous vous aiderons à trouver le cours qui vous correspond aujourd'hui.

Yoga ou Pilates ?

Les deux pratiques développent la force, la mobilité, l'équilibre et la conscience du corps. Il n'est pas nécessaire de choisir : selon les cours et les enseignants, elles peuvent être dynamiques, douces, exigeantes ou apaisantes. Chaque cours possède sa propre couleur et sa propre énergie. Le plus simple reste souvent d'essayer et de découvrir ce qui vous convient le mieux.

Y a-t-il des cours adaptés aux douleurs ?

Oui. Certains cours, comme le Sport Santé ou le Renforcement doux, sont particulièrement adaptés aux personnes souffrant de douleurs articulaires ou autres. N'hésitez pas à signaler vos éventuelles douleurs au professeur avant le cours afin qu'il vous propose des adaptations si nécessaire.

Et pour les seniors ?

Oui, de nombreux cours conviennent particulièrement aux seniors qui souhaitent entretenir leur mobilité, leur équilibre, leur force ou simplement continuer à bouger régulièrement. Selon vos envies et votre condition physique, nous pourrons vous orienter vers le cours le plus adapté.

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Accompagnements & Soins

Quelle différence entre La Bulle et Le Cocon ?

La Bulle est le lieu où l'on fait le point. Des professionnels y proposent des accompagnements individuels pour mieux comprendre son corps, retrouver de l'énergie ou avancer sur une problématique particulière. Le Cocon est le lieu où l'on se laisse porter. Massages, drainage, réflexologie ou autres soins corporels invitent à ralentir, récupérer et se ressourcer.

Comment choisir un·e praticien·ne ?

Chaque praticien·ne dispose d'une fiche de présentation détaillant sa spécialité, son parcours et son approche. Vous pouvez le ou la contacter directement pour prendre rendez-vous ou lui poser vos questions avant une première consultation.

Comment se déroule une consultation ?

Chaque praticien a sa propre méthode et adapte son accompagnement à votre situation. La première séance est généralement un temps d'échange pour faire connaissance, comprendre vos besoins et définir ensemble les objectifs de l'accompagnement. Vous pouvez le ou la contacter directement pour lui poser vos questions.

Comment réserver un massage ou un soin ?

Chaque praticien gère directement ses rendez-vous. Vous pouvez le contacter via son formulaire de contact, ses coordonnées ou son lien de réservation disponible sur sa fiche.

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Location professionnelle

Comment louer un espace ?

Remplissez le formulaire disponible sur la page « Louer un espace » en précisant l'espace souhaité, votre activité et votre rythme d'occupation. Nous reviendrons vers vous rapidement pour échanger sur votre projet, organiser une visite et vérifier les disponibilités.

Quels sont les tarifs de location ?

Nos tarifs dépendent de l'espace, du créneau souhaité et de votre rythme d'occupation. Des tarifs préférentiels sont proposés pour les présences régulières et les praticiens qui s'engagent dans la durée. Retrouvez toutes les informations sur la page « Louer un espace » ou contactez-nous pour obtenir une proposition adaptée.

Quel matériel est disponible ?

Le Salon est entièrement équipé pour les cours collectifs : tapis, briques, sangles, élastiques, miroirs et enceinte bluetooth. Des tables et des chaises sont également disponibles en réserve selon les besoins. La Bulle dispose d'un bureau avec deux chaises, ainsi que d'un espace plus informel avec deux fauteuils et une table basse. Le Cocon est équipé d'une table de massage, d'un lavabo et du matériel de base nécessaire à la plupart des soins.

Quelles sont les conditions ?

Nous recherchons avant tout des partenaires qui partagent les valeurs et l'univers de KerFlow. Une assurance professionnelle est requise et chaque intervenant s'engage à respecter les règles de vie du lieu. Pour le reste, nous prenons le temps d'échanger.

03 · Nous écrire

Une question ?
On vous répond.

Première visite, cours, Accompagnements & soins ou bien demande professionnelle : dites-nous l'essentiel, nous reviendrons vers vous dès que possible.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez d'être recontacté·e. Vos données ne sont jamais partagées ni revendues.